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Diritto di recesso
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Reclami
Garanzie

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restituzioni@cellulariaccessori.com
OPPURE PER TELEFONO: 095 799 27 71

stampa il da allegare all'oggetto da restituire

Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto si rimanda alla specifica informativa. Si ricorda che é valevole solo ed esclusivamente nei confronti del consumatore (colui che agisce per scopi non riferibili all'attivita' imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) e potra' essere esercitato nei 10 gg lavorativi successivi al ricevimento della merce.

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Resi

Qualsiasi reso della merce, dovra' essere preventivamente autorizzato da ; in quanto gli addetti alle procedure di reso e sostituzione dovranno informare il cliente delle relative procedure da seguire per effettuare la corretta restituzione.

La merce dovra' pervenire nel suo imballo originale, cioe' integra e non usata (fatta eccezione per il solo caso di esercizio della garanzia che prevede l'utilizzo della merce) e con un adeguato imballo esterno. In caso contrario non si procedera' ad alcuna forma di rimborso

Sara' rimborsata in denaro nel solo caso di esercizio del diritto di recesso e alle condizioni previste nell'apposita Informativa. In tutti gli altri casi si procederà al rimborso con altra merce di pari prezzo, qualità e tipologia.

Qualsiasi reso viaggera a cura e rischio del cliente (in nessun caso saranno accettati pacchi in contrassegno e non preventivamente autorizzati).
Provvederemo a rinfrancare il cliente delle spese di trasporto sostenute, nel solo caso in cui, tale spedizione derivi da cause a noi imputabili (es. merce non conforme all'ordine).

In più sara a nostre spese il trasporto relativo alla consegna della merce conforme all'ordine. Negli altri casi come: diritto di recesso ed esercizio della garanzia, il trasporto sara a cura e spesa del mittente.

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Reclami:

Eventuali reclami (es. merce non conforme all'ordine) dovranno pervenire entro otto giorni dal ricevimento della merce e alle condizioni fissate nell'apposito spazio dedicato ai reclami.

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Garanzia:

Qualora la merce dovesse risultare difettosa per cause non imputabili al cliente e non derivanti da manomissioni, cattivo utilizzo, non curanza o altro; sara' sostituita con altra merce di pari prezzo e tipologia.
La garanzia é valida solo per l'oggetto venduto non includendo pertanto altre prestazioni cosi come eventuali indennizzi o risarcimenti.
La merce dovra' essere spedita nella sua confezione originale a cura e rischio del cliente e con un adeguato imballo esterno (non si accettano in nessun caso pacchi in contrassegno e senza autorizzazione al reso).
Si procedera' alla sostituzione solo dopo il controllo della merce da parte dei nostri tecnici, che verificheranno se il danno o difetto sia dipeso o meno da cause imputabili al cliente.
Solo se l'eventuale danno o difetto sara dipeso da cause fortuite, si procedera' alla sostituzione e la merce sara' spedita in porto franco.
In caso contrario nulla sara' dovuto.

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